Chính sách đổi trả hàng & giải quyết tranh chấp, khiếu nại tại thieumau.vn, chính sách này là một phần của quy chế hoạt động thương mại điện tử của thieumau.vn, đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan và tuân thủ theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP của chính phủ nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam ban hành.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN
Khách hàng đã mua hàng, có thể đổi trả trong vòng ba (03) ngày kể từ khi nhận hàng. Sản phẩm trả lại phải còn nguyên vẹn chưa mở niêm phong, còn nguyên tem và không bị hư hỏng. Chi phí vận chuyển phát sinh do khách hàng chi trả.
GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP, KHIẾU NẠI
thieumau.vn tiếp nhận khiếu nại qua các hình thức sau:
Tại website thông qua các kênh bình luận, Qua các số hỗ trợ: 1800 6146
Qua email: tuvan@haminh.com.vn hoặc trực tiếp tại các cửa hàng đại lý trực tiếp mua.
SiderAl (thieumau,vn) tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người mua (người tiêu dùng). Vì vậy, sản phẩm do SiderAl cung cấp phải đầy đủ, chính xác, trung thựnhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên nhất là cho khách hàng.
